Het Beste van de Natuur, Speciaal voor Jou!
Het Beste van de Natuur, Speciaal voor Jou!
Laatste update: 24 april 2025
Bij De Aardse Verbinding willen we dat jij blij bent met je aankoop. Is er toch iets niet naar wens? Dan kun je gebruik maken van je herroepingsrecht.
1. Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen.
Voorwaarden:
Het product moet onbeschadigd zijn
Bij voorkeur in originele verpakking
Sommige producten zijn uitgesloten van retour (zie punt 4)
2. Hoe meld ik mijn retour aan?
Stuur een e-mail naar info@deaardseverbinding.nl met je bestelnummer en reden van retour (niet verplicht). Je ontvangt van ons verdere instructies.
3. Kosten van retour
De kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening. Indien het product beschadigd is aangekomen of verkeerd is geleverd, dan vergoeden wij uiteraard de retourkosten.
4. Uitzonderingen
De volgende producten kunnen niet worden geretourneerd:
Digitale downloads
Producten op maat gemaakt of gepersonaliseerd
Geopende verzorgingsproducten (zoals oliën, sprays etc.)
5. Terugbetaling
Na ontvangst van het retourpakket betalen wij het volledige aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode die jij hebt gebruikt.
